企业在日常运营中，常常面临着协作效率低下、客户服务质量难以提升等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些难题。

当下，办公方式正不断变革，数字化办公成为主流。在这个背景下，企业微信AI发挥着重要作用。企业微信AI是基于腾讯深厚的AI技术积累，特别是混元大模型能力，为企业办公和客户服务等场景打造的一系列智能功能。

腾讯在AI领域投入巨大，自研的混元大模型具有显著优势。其模型规模超万亿级参数，采用混合专家模型，训练数据量庞大，相当于全国公共图书馆总藏书量级。涵盖大语言模型及多模态模型，在多模态理解与生成、逻辑推理、超长上下文处理等方面表现出色。而且，依托自研机器学习框架和腾讯云基础设施，实现了高效训练与低延迟推理。同时，腾讯混元大语言模型及多种大模型全面开源，全链路自主创新。

企业微信原生AI能力围绕办公场景展开，聚焦信息流转提效、释放重复工作、高效员工培训三大核心问题。其中，智能表格是重要功能之一。在办公场景中，企业经常需要处理大量的数据，传统表格处理方式效率低下。企业微信AI智能表格则可以进行多模态分析，它能快速准确地对数据进行分类、统计和分析。例如，在销售数据统计中，智能表格可以自动生成销售报表，分析销售趋势，帮助企业及时调整销售策略。企业微信AI智能表格怎么用呢？用户只需在表格中输入相关数据，智能表格就能根据预设的规则和算法进行自动处理和分析，还能生成可视化图表，让数据更加直观易懂。

智能机器人也是企业微信AI的一大亮点。在客户服务场景中，客户咨询问题具有重复性和多样性，人工客服难以快速准确地响应。企业微信AI智能机器人可以实时解答客户的常见问题，提供快速、准确的服务。它还能根据客户的问题进行智能分类和转接，提高客户服务效率。企业微信AI智能机器人优势明显，它可以7×24小时不间断工作，处理大量的客户咨询，减少客户等待时间，提高客户满意度。而且，智能机器人可以不断学习和优化，随着使用时间的增加，其服务质量会不断提升。

企业微信AI的重要性体现在多个方面。从办公效率来看，使用企业微信AI后，信息流转速度大幅提升。例如，在智能会议中，通过信息检索与分析功能，能充分挖掘可用信息，会议时间平均缩短了30%，员工可以将更多的时间用于实际工作。在客户服务方面，智能机器人的应用使客户问题解决率提高了40%，客户满意度提升了25%。

总的来说，企业微信AI是基于腾讯强大AI技术的一系列智能功能，包括智能表格、智能机器人等，广泛应用于办公场景和客户服务场景。它能显著提高企业办公效率，提升客户服务质量，对企业的发展具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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