企业在日常办公和业务开展中,常常面临数据处理效率低、客服响应不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多强大的AI功能,掌握这些技巧,能让您的办公和业务开展更加高效。重点推荐第2条,能为您带来意想不到的便利:

技巧1:企业微信AI智能表格高效运用

适用场景:当您需要处理大量数据、制作复杂报表时。比如在库存管理场景中,一线人员通过表单填写库存信息(含图片),以往手动处理这些数据可能需要数小时,还容易出错。而使用企业微信智能表格AI功能,就能轻松解决这些问题。

操作路径:打开企业微信,进入工作台,找到智能表格应用,点击新建表格,可利用AI自动填充、数据分析等功能。业务数据(OA/HR/项目流程)可写入智能表格,分析结论反写回表格并触发任务提醒。

效果实测:以往手动处理数据可能需要数小时,使用智能表格AI功能后,时间可大幅缩短至几十分钟。以库存管理为例,AI自动汇总数据并写入数据库,智能体分析后反写结果至智能表格;到达设定时间或状态调整时,自动发送提醒至相关人员/群组,实现库存预警与采购联动。

技巧2:巧用企业微信AI客服

颠覆认知:很多人认为客服只能人工处理,其实企业微信AI客服能快速准确回答常见问题。在客户服务场景中,如病例查询、通话总结等,人工客服可能会出现响应不及时、回答不准确的情况。

原理剖析:企业微信的AI客服基于自然语言处理技术,能够理解用户问题并给出精准答案,支持7×24小时不间断服务。在对客场景中,员工与客户聊天时,通过侧边栏一键总结会话内容,提升服务效能。客户无需加好友,通过临时会话咨询,支持AI自动回复与转人工,降低对接成本。

综上所述,企业微信AI功能为企业的办公和业务开展带来了高效与便利。无论是处理大量数据的智能表格,还是能快速响应客户的AI客服,都能帮助企业提升效率、降低成本。希望大家积极运用这些功能,让企业的运营更加顺畅。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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