企业在客户管理和服务过程中，常常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧1：快速添加客户微信

适用场景：当您需要大量添加客户微信时。在实际业务中，比如企业举办大型活动后，收集了众多潜在客户的联系方式，此时就需要快速将这些客户添加到企业微信中。

操作路径：在企业微信主界面点击“客户联系”> “添加客户”> 选择合适的添加方式，如手机号、二维码等。若客户信息以手机号形式保存，可直接通过输入手机号添加；若有客户二维码，扫描二维码添加更为便捷。

效果实测：从手动一个个添加耗时30分钟，变为批量添加只需5分钟。以某企业销售团队为例，之前手动添加100个客户微信，平均每个客户添加操作耗时约0.3分钟，共需30分钟。使用批量添加功能后，通过导入手机号列表等方式，仅用5分钟就完成了添加，大大提高了工作效率。

技巧2：高效管理客户群

颠覆认知：多数人可能只是简单建群，实际上利用群模版等工具能让群管理更高效。很多企业建群后，群内秩序混乱，信息交流不畅，导致客户体验不佳。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群规、快捷回复等，方便及时处理群内问题。群规可以规范群成员的行为，确保群内交流有序；快捷回复功能能让客服人员快速响应客户咨询，提高服务效率。例如，设置群规“请文明发言，禁止发广告”，并设置常见问题的快捷回复，如“产品价格请参考我们的官方网站”，可以有效减少群内无关信息，快速解答客户疑问。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，在提升使用效率和客户服务质量方面具有显著优势。快速添加客户微信能让企业及时与潜在客户建立联系，高效管理客户群能提升客户群的运营效果。掌握这些技巧，能让企业在客户服务和管理中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～