在日常办公中,很多企业面临着办公效率低下、客户服务不及时等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些企业微信AI提升办公效率的实用技巧。

企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:智能表格高效数据处理

适用场景:当您需要处理大量数据时,手动计算不仅耗时费力,还容易出错。比如在财务部门处理月度报表,或者市场部门统计销售数据时,大量的数据会让工作人员头疼不已。这时,企业微信的智能表格就能发挥巨大作用。

操作路径:打开企业微信文档>新建智能表格>输入数据并使用公式计算。以统计销售数据为例,只需将销售记录输入智能表格,然后使用相应的公式,就能快速得出各项数据的总和、平均值等。

效果实测:从手动计算数据耗时数小时→使用智能表格几分钟完成。以往财务人员手动核算月度报表可能需要花费数小时,而使用智能表格后,几分钟就能完成,大大提高了工作效率。

技巧2:智能机器人自动回复

颠覆认知:多数人认为只能手动回复消息,实际上智能机器人可以自动回复常见问题。在客户服务场景中,客户咨询的问题往往具有重复性,如果每次都手动回复,会浪费大量时间。

原理剖析:因为企业微信的智能机器人功能,支持设置关键词自动回复。企业可以根据常见问题设置相应的关键词和回复内容,当客户咨询相关问题时,智能机器人就能自动回复,快速解决客户的疑问。

使用技巧:可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。

技巧3:智能总结节省时间

适用场景:在办公场景中,经常需要对工作进展进行总结汇报。比如项目负责人需要定期向团队成员和上级领导汇报项目进度,或者员工需要对自己的工作进行周总结、月总结等。手动总结不仅耗时,还可能遗漏重要信息。

操作方法:工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。还支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。

效果体现:原本需要花费数小时整理的总结内容,现在只需几分钟就能自动生成,而且内容更加全面准确。

技巧4:智能搜索精准定位

适用场景:在企业的日常办公中,信息繁多,有时候需要查找某份文档、某次会议记录或者某封邮件时,往往需要花费大量时间在众多文件中搜索。比如市场部门需要查找去年的一份营销策划方案,或者技术部门需要查找某次会议上讨论的技术问题解决方案。

操作方式:可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容,AI总结直接给出答案,即使是记忆模糊的内容也可找到。只需要在搜索框中输入相关关键词,就能快速定位到所需信息。

优势明显:大大节省了查找信息的时间,提高了工作效率。

综上所述,企业微信AI功能在办公场景中具有显著的优势。智能表格让数据处理更高效,智能机器人实现自动回复节省人力,智能总结和智能搜索功能让信息整理和查找更加便捷。这些功能的,能够帮助企业提升办公效率,节省大量工时和成本。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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