在企业日常沟通中,效率低下是个常见痛点。很多企业在沟通环节浪费大量时间,影响工作进度和效益。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信有很多高效沟通功能,掌握一些使用技巧能大幅提升沟通效率。
企业微信中80%用户不知道的高效沟通功能使用技巧,能让【沟通效率】大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省100小时:
技巧1:巧用企业微信的快捷回复
适用场景:当您需要频繁回复相同内容时,比如客服人员回复常见问题、销售人员介绍产品特点等。
操作路径:依次点击[设置] > [快捷回复] > [添加快捷回复内容]。您可以将常用的回复语句提前设置好,如“您好,我们的产品具有XX特点”“感谢您的咨询,稍后会有专人联系您”等。
效果实测:未使用快捷回复时,每次回复相同问题可能需要花费30 - 60秒;使用快捷回复后,只需点击一下,1 - 2秒即可发送出去,处理时间从较长的30 - 60秒缩短到了1 - 2秒,效率大幅提升。
技巧2:利用企业微信的日程共享
颠覆认知:多数人常规安排日程的做法是通过邮件、即时通讯工具等告知相关人员,这种方式不仅繁琐,还容易出现信息更新不及时的问题。实际上,使用企业微信的[共享日程]做法更高效。
原理剖析:因为企业微信的[日程共享功能],支持[多人实时查看和编辑日程]。比如项目团队成员可以共享项目日程安排,每个人都能清楚看到项目的关键节点、自己的任务安排等。当日程有变动时,相关人员能第一时间收到提醒并看到更新后的日程,避免了信息传递不及时导致的工作失误。
通过巧用企业微信的快捷回复和日程共享这两个高效沟通技巧,企业员工在日常沟通中能节省大量时间,提高工作效率。快捷回复让频繁回复变得轻松快捷,日程共享让团队协作更加顺畅。这些技巧能显著提升企业的整体运营效率,为企业带来更多的效益。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
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