在企业运营里，选择合适的办公与客户服务工具是个大难题，这直接关系到企业的运营效率和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效助力企业高效办公。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它与微信有一致的沟通体验，还能全方位连接微信，同时配备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信，这足以体现其影响力。

那么，企业微信为什么能助力企业高效办公呢？下面从几个方面来深入探讨。

熟悉的沟通体验，高效聊工作

和微信一样易用

许多企业在办公沟通中面临工具复杂难用的问题，员工需要花费大量时间去适应，这极大影响了工作效率。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能快速上手，节省了时间和精力。

信息沉淀

在传统办公场景中，信息分散在不同设备和平台，查找困难，还容易丢失。企业微信实现了电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论使用哪种设备，都能随时查看完整的聊天记录，确保重要信息不会遗漏，提高了工作的连续性和准确性。

高效沟通

企业沟通中常常出现信息传达不及时、不明确的情况，导致工作延误。企业微信的消息已读未读功能优势明显，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让发送者清楚知晓对方是否收到并阅读了信息，便于及时跟进，沟通工作更高效。

企业通讯录

大型企业员工众多，查找同事信息是个麻烦事。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工能快速找到同事，提高了内部沟通的效率。

全方位连接微信

消息互通

企业在客户服务中，面临与客户沟通渠道不畅的问题，难以及时响应客户需求。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能更便捷地与客户沟通，及时解决客户问题，提升客户满意度。

客户联系

企业对成员添加的客户管理困难，服务效率低下。企业微信的客户联系功能，让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送活动信息和产品动态，提高营销效率。

客户群管理

客户群管理不当会导致群内秩序混乱，影响客户体验。企业微信的客户群功能，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。比如使用防骚扰工具，可避免群内出现垃圾信息，为客户营造良好的交流环境。

客户朋友圈

企业推广活动和产品时，难以直接触达客户。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这增加了企业与客户的互动，提高了客户的参与度和忠诚度。

综上所述，企业微信凭借熟悉的沟通体验和全方位连接微信的功能，能有效助力企业高效办公和客户服务。它解决了企业在沟通、客户管理等方面的痛点，提升了企业的运营效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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