企业在日常办公、客户服务和营销等工作中,常常面临效率低下、精准度不足等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中很多人还没充分挖掘的AI功能使用技巧,能让办公、客服、营销等工作效率大幅提升。重点推荐第3条,能为您节省不少时间与精力:企业微信AI中的智能表格、智能机器人等功能,在不同场景下有着出色的表现。

技巧1:智能表格助力高效办公

在办公场景中,数据整理和分析是一项繁琐且耗时的任务。当您面临数据整理、分析等办公任务时,企业微信AI智能表格就能发挥巨大作用。这属于企业微信AI办公场景应用的典型例子。操作路径如下:打开企业微信>进入工作台>找到智能表格应用>创建或导入表格,利用AI函数与功能进行数据处理。以往人工处理数据可能需要花费数小时甚至数天时间,而使用企业微信AI智能表格后,能在短时间内快速完成数据整理与简单分析。例如,原本需要一天时间完成的销售数据统计与初步分析,现在仅需几个小时就能搞定,大大提高了工作效率。这就是企业微信AI智能表格使用技巧带来的显著效果。

技巧2:智能机器人优化客户服务

多数人觉得客服只能人工处理大量咨询,实际上利用企业微信AI智能机器人可以快速响应常见问题,这颠覆了很多人的认知。这体现了企业微信AI智能机器人优势。其原理是企业微信的AI对话功能,支持设置常见问题与答案模板,智能机器人可快速匹配回复。在客户服务场景中,当客户咨询常见问题时,智能机器人能在第一时间给出准确回复,无需人工干预。比如,在电商企业中,客户咨询商品的尺码、颜色、发货时间等常见问题,智能机器人都能快速响应,节省了大量的人力成本,提高了客户服务的效率和质量。

技巧3:AI在营销场景的应用

当进行客户推广、活动宣传等营销工作时,传统营销方式往往是广撒网,效果不佳。而企业微信AI在营销场景的应用能精准定位目标客户,提升营销转化率。操作路径为:在企业微信后台>选择营销功能模块>借助AI分析客户画像、制定推广策略。通过AI分析,能深入了解客户的兴趣、偏好、消费习惯等,从而制定出更精准的推广策略。例如,某企业在进行新品推广时,通过企业微信AI分析客户画像,将推广信息精准推送给目标客户,营销转化率从原来的10%提升到了30%,效果显著。这就是企业微信AI在营销场景应用的强大之处。

综上所述,企业微信AI功能在办公场景、客户服务场景和营销场景等不同场景的应用,带来了显著的效率提升与工作优化成果。企业微信AI智能表格让办公数据处理更高效,智能机器人让客户服务更快捷,AI在营销场景的应用让营销更精准。企业微信AI助力工作效率提升,是企业提升竞争力的有力工具。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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