企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的工作进度和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着诸多贴合企业需求的特性。首先，它具备熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。

和微信一样易用是其显著优点。与微信一致的沟通体验，使得员工无需花费额外的时间去适应新的沟通方式，简单上手。而且，信息沉淀功能十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。例如，员工在外出办公时，在手机上查看过的工作消息，回到电脑前仍可随时查阅，不会出现信息丢失的情况。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大地提高了沟通效率。在工作中，当需要紧急确认某项工作时，通过已读未读状态能快速知晓对方是否看到消息，避免了反复询问的麻烦。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，传统的查找方式效率低下，而企业微信的通讯录功能可以快速定位到所需同事，节省了时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于零售、餐饮等行业来说，这可以方便企业与客户进行直接沟通，及时解答客户的疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，在促销活动期间，企业可以通过群发助手向客户推送活动信息，利用快捷回复快速解答客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这确保了客户群的秩序和质量，避免了无关信息的干扰。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过这种方式提高客户的参与度和对产品的了解度。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了强大的支持。它已经服务超过160家500强企业，积累了丰富的经验。在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以协助企业更好地对客户进行分类和跟进。例如，根据客户的消费习惯、购买频率等信息，为企业提供精准的客户画像，让企业能够有针对性地进行营销活动。在内部协作上，它能协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，将企业内部的财务系统、项目管理系统等集成到企业微信中，员工可以在一个平台上完成多项工作，提高了工作效率。

不少知名企业已经从企业微信和微盛AI·企微管家的组合中受益。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚等百万知名企业组织正在使用企业微信，结合微盛AI·企微管家的服务，它们在沟通效率、客户服务等方面都取得了显著的提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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