在日常办公中，你是否常常为找不到重要资料、难以快速总结信息而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决办法，那就是企业微信AI。

当下，办公软件智能化发展迅速，AI技术逐渐成为提升办公效率和服务质量的关键。企业微信AI对于企业和用户来说至关重要，能切实解决办公和服务中的诸多难题。

企业微信AI是将AI技术融入企业微信的一系列功能中，为企业办公和对外服务提供便利的工具。在2025年企业微信新品发布上，带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

在办公场景下，智能搜索功能十分实用。大家每天工作中会有很多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

在客户服务场景中，智能机器人能发挥重要作用。它可以快速响应客户的常见问题，提供准确的解答，节省人工客服的时间和精力，提升客户服务的效率和质量。

企业微信AI之所以重要，是因为它能显著提升工作效率。以智能搜索为例，据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了70%，大大提高了工作效率。同时，智能总结功能可以快速提炼长文的核心要点，节省员工阅读和总结的时间。

在优化客户体验方面，智能机器人可以24小时在线，及时回复客户的咨询，使客户满意度提升了30%。而且，智能搜索功能也能帮助客服人员快速找到客户问题的相关信息，提供更准确的服务。

总之，企业微信AI是将AI技术应用于企业微信的一系列实用功能，包括智能搜索、智能总结、智能机器人等。这些功能在办公场景和客户服务场景中都有重要的应用，能显著提升工作效率和优化客户体验。对于企业和用户来说，企业微信AI是提升办公和服务质量的有力工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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