企业办公中，数据处理繁琐、客户服务响应不及时等问题，常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中AI功能的强大之处，你知道多少？掌握这些技巧，能让你的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省约200工时：

技巧1：智能表格高效数据处理

在企业日常运营里，当您需要处理大量数据时，传统方式既耗时又容易出错。这时候，企业微信的智能表格就能发挥巨大作用。

操作路径很简单，打开企业微信，进入智能表格，选择数据处理功能，然后按照提示操作即可。比如，某企业之前每个月处理销售数据，由于数据量大，需要安排专人花费3小时才能完成。使用企业微信智能表格后，同样的数据量，仅需20分钟就能处理完毕。从原来处理数据需要3小时，缩短到20分钟，效率提升十分显著。

企业微信AI加持下的智能表格，能对数据进行快速分类、计算、筛选等操作。它就像一个专业的数据处理小助手，让繁琐的数据处理工作变得轻松简单。而且，智能表格还支持多人同时在线协作，团队成员可以实时共享数据、编辑表格，大大提高了工作协同效率。

技巧2：智能机器人精准客户服务

多数人认为人工服务才是最好的，实际上智能机器人可以快速解决大部分常见问题。很多企业在客户服务方面，面临着客户咨询量大、人工客服响应不及时等问题。企业微信的智能机器人就能很好地解决这些痛点。

其原理在于，企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力，能够理解客户问题并提供准确答案。它就像一个不知疲倦的客服人员，随时在线为客户服务。例如，某电商企业在促销活动期间，客户咨询量暴增，人工客服根本忙不过来。启用企业微信智能机器人后，它能快速回复客户关于商品信息、订单状态、物流查询等常见问题，解决了约80%的客户咨询，大大减轻了人工客服的压力。

智能机器人还可以根据客户的历史咨询记录，为客户提供个性化的服务和推荐。它会学习客户的需求和偏好，不断优化自己的回答，提高客户满意度。而且，智能机器人可以24小时不间断工作，随时响应客户的咨询，让客户感受到贴心的服务。

总的来说，企业微信AI功能优势明显。智能表格让数据处理变得高效，节省了大量的时间和人力成本；智能机器人为客户服务提供了有力支持，提高了客户服务质量和效率。通过合理运用企业微信的AI功能，企业能够在办公效率提升和客户服务优化方面取得显著成果，进而助力销售业绩增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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