企业在办公和客户服务中，常常面临客户管理难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信如今广泛应用于企业办公和客户服务场景。像零售、教育、政务等行业，众多知名企业都在使用。这也引发我们对企业微信相关重要概念的探讨，尤其是企业微信客户联系功能。

企业微信客户联系功能是什么呢？从添加客户微信说起，企业成员可通过该功能添加客户的微信，实现消息互通。比如企业销售在拓展业务时，能轻松添加客户微信，进而通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。在管理客户信息方面，企业可查看并管理成员添加的客户。企业通讯录支持批量导入员工信息，方便成员在联系客户时快速找到同事协作。

以实际场景举例，企业销售添加客户微信后，可利用群发助手向客户发送产品信息。当有新产品上市，销售能通过群发助手将产品特点、优惠活动等信息快速传达给众多客户。聊天工具栏和快捷回复工具也能提高服务效率。当客户咨询常见问题，销售可使用快捷回复迅速解答。

企业微信客户联系功能为何重要？数据能说明问题。某零售企业使用该功能后，客户转化率提升了30%。通过群发助手发送促销信息，吸引更多客户购买产品。该功能还能提高客户满意度。企业可通过客户联系功能及时处理客户问题，增强客户对企业的信任。

从客户群管理来看，企业可查看并管理成员的客户群聊。有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等工具，能高效管理客户群。例如，企业设置防骚扰功能后，群内垃圾信息减少，客户交流环境更良好，客户留存率提高了20%。

客户朋友圈也是重要一环。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这能增加客户对企业的了解，促进潜在客户转化。某餐饮企业在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，订单量增长了25%。

企业微信客户联系功能涵盖添加客户微信、管理客户信息、使用群发助手、客户群管理、客户朋友圈等方面。它能提升客户转化率、提高客户满意度、增加客户留存率等。企业应合理运用此功能，提升办公效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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