在日常办公中,你是否常因数据处理繁琐、客户咨询回复不及时等问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI功能能有效解决这些办公痛点。
企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:智能表格高效数据处理
适用场景:当您面临大量数据整理和分析情况时,手动处理不仅耗时费力,还容易出错。比如在统计销售数据、财务报表等工作中,大量的数据让人头疼。
操作路径:打开企业微信文档>新建智能表格>输入数据并使用智能公式计算。智能表格的智能公式功能十分强大,只需输入简单的指令,就能快速完成复杂的计算。
效果实测:从手动处理数据耗时数小时→使用智能表格仅需几十分钟。以某企业的销售数据统计为例,以往手动处理需要3 - 4个小时,使用企业微信的智能表格后,仅需30 - 40分钟就能完成,效率提升了数倍。
技巧2:智能机器人自动回复
颠覆认知:多数人认为只能手动回复客户咨询,实际上智能机器人可自动回复常见问题。在客户服务场景中,客户咨询量较大时,人工回复往往难以做到及时响应。
原理剖析:因为企业微信的AI功能,支持设置关键词自动回复,提高回复效率。企业可以根据常见问题设置相应的关键词和回复内容,当客户咨询时,智能机器人会自动匹配关键词并给出回复。
技巧3:会议云录制及智能转写
适用场景:在企业会议中,会后整理会议纪要、查找关键信息是一项繁琐的工作。尤其是对于跨国企业或有多种语言交流的会议,人工记录和翻译更是费时费力。
操作路径:在企业微信会议中开启云录制功能,会议结束后即可进行智能转写。支持多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等功能。
效果实测:通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,实现高效定位;转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。原本整理会议纪要需要2 - 3个小时,使用会议云录制及智能转写功能后,仅需30 - 60分钟就能完成,而且信息检索更加方便快捷。
技巧4:智能搜索助力信息查找
适用场景:在企业的日常工作中,需要查找单聊、群聊、文档、微盘、会议内容等信息时,往往需要花费大量时间在各个应用中搜索。
操作路径:智能搜索入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,可设置时间、联系人等筛选条件;针对群聊消息,自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。
效果实测:使用智能搜索功能后,查找信息的时间从原本的几十分钟甚至数小时,缩短至几分钟,大大提高了工作效率。
技巧5:智能陪练提升培训效果
适用场景:企业在对业务人员进行培训时,面临培训成本高、效果不佳等问题。业务人员缺乏素材与实操演练,培训内容难以满足个性化需求。
操作路径:结合腾讯乐享,基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。
效果实测:智能陪练具有7×24在线陪练、智能萃取任务(从知识库一键生成)、多维度评价与即时反馈等优势,培训周期缩短约60%。原本需要一个月的培训周期,使用智能陪练功能后,仅需10 - 12天就能完成,而且培训效果更好。
综上所述,企业微信AI功能在提升办公效率方面具有显著的优势和成果。无论是数据处理、客户服务、会议记录,还是信息查找和员工培训,企业微信的AI功能都能发挥重要作用。合理利用这些功能,能为企业节省大量的时间和人力成本,提升企业的竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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