在日常办公中,您是否常常面临客户管理混乱、办公效率低下等问题?其实,腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,在服务超过160家500强企业后,实践得出了一些实用的解决方案。企业微信中有很多用户不知道的实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时。
技巧1:精准客户标签设置
适用场景:当您需要对客户进行精细化分类管理时,比如在销售跟进场景中,面对众多客户,无法清晰区分他们的需求和意向程度。
操作路径:打开企业微信,点击客户联系>客户标签>新建标签。
效果实测:通过精准客户标签设置,能从客户分类模糊到精准定位,客户跟进效率提升20%。企业微信的客户联系功能,配合精准的客户标签,能让销售更有针对性地跟进客户,提高销售转化率。
技巧2:高效会议组织
颠覆认知:多数人习惯线下组织会议,其实线上会议借助企业微信更高效。线下会议往往需要花费大量时间在场地安排、人员召集等方面,而线上会议则能节省这些时间。
原理剖析:因为企业微信的会议功能支持多人实时在线、屏幕共享等,方便快捷。比如在团队协作场景中,成员可以通过屏幕共享展示工作成果,进行实时讨论,大大提高了会议效率。企业微信的高效会议组织功能,能让团队成员无论身处何地,都能及时参与会议,提升办公效率。
技巧3:团队日程共享
适用场景:团队成员需要了解彼此工作安排时,避免出现工作冲突或信息沟通不畅的情况。
操作路径:打开企业微信日程>共享日程。
效果实测:从沟通不畅到信息透明,团队协作效率提升30%。通过团队日程共享,成员可以清晰看到其他成员的日程安排,合理安排自己的工作,提高团队协作的效率。企业微信的日程安排功能,能让团队协作更加有序,避免因信息不对称导致的工作延误。
技巧4:快捷回复设置
适用场景:客服人员频繁回复相似问题时,手动输入回复内容会浪费大量时间。
操作路径:点击客户联系>聊天工具栏>快捷回复。
效果实测:从手动输入到快速回复,客户服务效率提升40%。企业微信的快捷回复功能,能让客服人员快速回复客户问题,提高客户满意度。在客户服务场景中,及时的回复能增强客户对企业的信任。
技巧5:文档协作编辑
颠覆认知:很多人觉得多人编辑文档容易混乱,其实企业微信文档协作很有序。传统的多人编辑文档方式,容易出现版本冲突、内容丢失等问题。
原理剖析:企业微信的文档支持多人同时在线编辑,实时保存。在团队协作完成文档时,成员可以同时对文档进行编辑,系统会自动保存每个人的修改,避免了版本冲突的问题。企业微信的文档协作功能,能让团队成员共同完成文档的编辑,提高工作效率。
综上所述,这些企业微信的实用技巧,无论是客户管理技巧,还是高效办公功能应用,以及与微信互通的优势,都能有效提升办公和客户服务效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复