企业在日常运营和沟通中，常常面临员工沟通效率低、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具备和微信一致的沟通体验，这让员工很容易上手。在日常办公场景中，企业员工之间可以通过企业微信快速便捷地交流工作。比如，项目负责人可以随时在企业微信上召集团队成员开会，分享项目进展和遇到的问题，大家也能及时回复和讨论。它还拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用。员工可以在企业微信上创建和编辑文档，多人同时在线协作，大大提高了工作效率。

那么，企业为什么需要使用企业微信呢？从高效沟通角度来看，企业微信有着显著优势。它具备信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论是在电脑上还是手机上查看消息，都能保持一致，而且不用担心消息丢失。同时，企业微信支持企业微信消息已读未读状态查看，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如，领导布置了一项紧急任务，通过查看消息已读未读状态，就能知道员工是否已经收到并了解任务内容，及时进行跟进。另外，企业通讯录也是一大亮点。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。新员工入职时，HR可以快速将其信息导入企业通讯录，方便其他员工找到新同事，促进团队协作。

从连接微信角度来说，企业微信更是表现出色。消息互通是其重要功能之一，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了极大的便利。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，销售人员可以利用群发助手向客户发送产品最新信息，提高营销效率。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群防骚扰工具使用能有效避免客户群被无关信息打扰，提升客户体验。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户关注和参与，增强与客户的互动。

总结来说，企业微信的核心要点在于它既满足了企业办公沟通的需求，又能帮助企业更好地服务客户。它通过高效沟通功能，如可查看消息已读未读状态、信息沉淀等，提高了企业内部的沟通效率；通过全方位连接微信，如消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，提升了企业对客户的服务和管理水平。对于企业而言，企业微信是实现高效沟通与管理、服务客户的重要工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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