企业在日常办公和客户服务中，常常面临办公效率低下、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的实用功能技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群成员混乱、骚扰信息多的情况时。比如企业在营销推广过程中，客户群可能会涌入大量成员，导致管理困难，同时骚扰信息也会影响客户体验。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。

效果实测：从群成员管理混乱、每天处理骚扰信息1小时，到群内秩序良好，几乎无骚扰信息困扰。通过开启防骚扰等功能，能够有效减少骚扰信息的干扰，提升客户群管理效率。

技巧2：巧用办公效率工具

颠覆认知：多数人只简单使用企业微信聊天，实际上日程、文档等工具能极大提升效率。很多企业员工在日常工作中，仅仅把企业微信当作聊天工具，而忽略了其丰富的办公效率工具。

原理剖析：因为企业微信集成了日程、文档等功能，支持团队成员实时协作编辑。例如，团队成员可以通过日程管理合理安排工作时间，通过文档协作共同完成项目文档的编写，从而提高工作效率。

技巧3：发挥消息互通优势

适用场景：当需要快速与微信客户沟通时。在客户服务场景中，及时与客户沟通是非常重要的，而企业微信与微信的消息互通功能能够满足这一需求。

操作路径：添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

效果实测：从与客户沟通延迟、效率低，到能及时沟通，沟通效率提升50%。通过消息互通功能，企业能够快速响应客户需求，提高客户满意度。

技巧4：精准客户朋友圈营销

适用场景：当有产品推广、活动宣传需求时。企业在进行营销推广时，需要将产品信息、活动信息等及时传达给客户，而客户朋友圈营销是一种有效的方式。

操作路径：在企业微信客户端编辑朋友圈内容>选择目标客户群体发布。企业还可以与客户在朋友圈进行评论互动，增强客户粘性。

效果实测：从产品推广效果不佳、活动参与度低，到产品曝光度提升，活动参与人数增加。通过精准的客户朋友圈营销，能够提高营销效果，促进业务增长。

技巧5：便捷团队协作

适用场景：团队成员需要共同完成项目时。在团队协作过程中，需要高效的沟通和协作工具，而企业微信的会议、微盘等功能能够满足这一需求。

操作路径：使用企业微信的会议、微盘等功能，共同编辑文档、召开会议。团队成员可以通过会议功能进行实时沟通，通过微盘功能共享文件，提高团队协作效率。

效果实测：从团队协作繁琐、进度慢，到协作流畅，项目进度加快。通过便捷的团队协作功能，能够提高团队工作效率，确保项目顺利进行。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效提升企业在办公与客户服务方面的效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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