在日常办公中,企业常常面临客户群管理困难、邮件功能使用局限、日程安排沟通低效等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信中有很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群运营技巧,能为您在客户服务方面节省大量时间:

技巧1:客户群高效运营

适用场景:当您需要提升客户群活跃度、增强客户粘性时,企业在客户群运营方面往往会遇到群内骚扰信息多、群成员留存率低等痛点。

操作路径:打开企业微信→进入客户群→点击群设置→开启防骚扰、群成员去重等功能;利用群模版快速创建新群。

效果实测:群内广告等骚扰信息减少,群成员留存率提升30%。通过开启防骚扰功能,有效过滤了群内的不良信息,为客户营造了一个良好的交流环境;群成员去重避免了重复成员的干扰,使群内交流更加高效;群模版的使用则大大节省了创建新群的时间,提高了工作效率。

技巧2:邮件功能巧用

颠覆认知:多数人只简单发送邮件,其实企业微信邮件支持大附件发送等功能。在传统的办公场景中,很多企业在发送邮件时会遇到附件大小限制的问题,影响了工作的正常开展。

原理剖析:因为企业微信与腾讯邮箱深度整合,支持更丰富的邮件功能。操作路径:进入企业微信→点击邮件→撰写邮件→添加大附件(如超大文件可先上传微盘再添加链接)。企业微信邮件的大附件发送功能,使得企业在传递重要文件时更加便捷,无需担心文件过大无法发送的问题。

技巧3:日程高效安排

适用场景:团队协作安排会议、任务等日程时,企业在日程安排方面常常会出现沟通不畅、时间安排不合理等问题,导致工作效率低下。

操作路径:点击日程→新建日程→设置参与人、时间等信息→可选择共享日程。

效果实测:日程安排沟通时间从半天缩短到1小时。通过共享日程,团队成员可以实时了解彼此的日程安排,避免了时间冲突,提高了日程安排的效率,同时也增强了团队之间的协作性。

综上所述,这些企业微信的实用功能技巧能够为企业在客户运营和办公协作方面带来显著的高效改变。客户群运营技巧提升了客户群的质量和活跃度,邮件功能的巧用解决了文件传递的难题,日程安排的高效方法提高了团队协作的效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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