企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验,简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,信息沉淀方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。同时,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更加方便。

举个例子,某大型制造企业,员工数量众多,部门之间沟通不畅,工作进度受到影响。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速找到相关同事,消息的已读未读状态让沟通更加高效,原本需要几天才能解决的问题,现在可能一天内就能处理完毕。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。以某零售企业为例,通过企业微信的客户联系功能,利用群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动,客户的购买率明显提高。

在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。某餐饮企业通过企业微信的客户群管理功能,使用群模版快速创建活动群,利用防骚扰工具保证群内环境良好,客户群的活跃度和转化率都得到了提升。

另外,企业微信的客户朋友圈功能也十分实用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财产品信息和投资知识,吸引了大量客户的关注和咨询。

而微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,更是为企业带来了更多的便利和价值。它能协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。某电商企业在使用微盛AI·企微管家的SCRM产品后,通过打通营销链路,将广告流量引导到企业微信社群,转化率大幅提高。

对内提效方面,微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。某教育企业通过微盛AI·企微管家集成了内部的教学管理系统和办公系统,员工在企业微信上就能完成各项工作,工作效率显著提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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