企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有熟悉的沟通体验。它和微信一样易用,采用与微信一致的沟通体验,员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,能实现信息沉淀。例如,员工在外出办公时,也能通过手机及时查看电脑上未处理完的消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这让沟通工作更高效。比如在安排紧急任务时,能清楚知道同事是否看到消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,企业能快速搭建起完整的员工联系体系。
企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。以零售行业为例,销售人员可以及时为客户解答产品疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在促销活动时,能快速将活动信息推送给客户。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。像餐饮行业,能避免客户群被无关信息干扰。活动信息、产品动态等内容可通过客户朋友圈发表,并与客户评论互动,增加客户粘性。
在个人信息管理方面,企业微信也提供了便捷的操作。访问个人信息时,若要访问头像、姓名、性别等基本信息,进入企业微信后,点击“我”,再点击头像栏即可访问。若要访问通讯录,进入企业微信后,点击“通讯录”,就能查看企业内部联系人、外部联系人。删除个人信息时,删除一对一全部聊天记录,进入企业微信后,打开对话,点击右上角图标,再点击清空聊天记录。
微盛AI·企微管家凭借其丰富的服务经验,能帮助企业更好地运用企业微信。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外服务客户上,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环。例如,在电商行业,能精准地将产品信息推送给潜在客户。在对内提升效率上,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,企业不同部门的系统能在企业微信上统一使用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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