企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如沟通信息分散不便于沉淀，客户服务缺乏高效工具，团队协作不畅等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这样一来，员工在不同设备上都能随时查看历史消息，不会因为设备的切换而丢失重要信息。例如，销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前与客户沟通的记录，更好地了解客户需求。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。当员工发送重要工作信息后，可以及时了解对方是否已经阅读，以便决定是否需要进一步跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将所有员工的信息导入到通讯录中，员工只需在通讯录中搜索关键词，就能快速找到需要联系的同事，节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更及时的服务。例如，电商企业可以通过企业微信与客户进行一对一的沟通，解答客户的疑问，提供个性化的推荐。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向多个客户发送相同的信息，提高工作效率。聊天工具栏和快捷回复功能则可以让员工在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的常见问题。客户群功能也很强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护良好的群聊秩序，提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能使得活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈向客户推广新产品、新活动，增加客户的参与度和购买意愿。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的服务。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，对客户进行精准营销，提高客户的购买转化率。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业可以将内部的OA系统、ERP系统等集成到企业微信中，员工可以在企业微信中直接使用这些应用，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～