企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有熟悉的沟通体验,能和同事高效聊工作。它和微信一样易用,操作简单,员工容易上手。信息可在电脑与手机多平台实时同步,还能云端保存,方便随时查看历史信息。发出的消息能查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时十分高效,比如在紧急项目中,能快速确认同事是否收到重要信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更方便,大型企业人员众多,通过企业通讯录能快速找到相关负责人。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人,这在服务客户方面很有优势。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,可高效服务客户。例如,电商企业可通过群发助手向客户推送新品信息。企业也能查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,有助于企业推广产品和服务。

在信息安全方面,企业微信也有保障。它努力为用户的信息安全提供保障,防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。会在合理的安全水平内使用各种安全保护措施,如使用加密技术(SSL /TLS)、匿名化处理等手段来保护个人信息。还建立专门的管理制度、流程和组织,严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件,会依法启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能的影响以及将采取的补救措施,还会按照法律法规和监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。目前,企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护(三级)系等国际及国内权威认证标准的要求,并已获得了相应的认证。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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