企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,拥有与微信一致的沟通体验,还具备全方位连接微信的能力,以及文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具和灵活易用的OA应用,能助力企业高效沟通与管理。
先来看企业内部沟通方面。很多企业存在沟通不及时、信息难沉淀、找人不方便等问题。而企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它与微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查看历史信息,避免重要信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率,比如在紧急项目中,负责人能快速知晓成员是否收到任务安排。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,新员工入职时,企业可以快速将其信息录入系统,老员工也能轻松找到需要协作的同事。
在客户管理方面,企业面临着客户信息难掌握、服务效率低、客户群管理混乱等痛点。企业微信全方位连接微信的功能则能很好地解决这些问题。在消息互通上,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和便捷,比如零售行业的员工可以及时向客户推送新品信息。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以金融行业为例,客服人员可以利用群发助手向客户发送理财产品信息,使用快捷回复快速解答客户常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在餐饮行业,商家可以通过这些工具确保客户群的秩序,避免无关信息干扰客户。此外,企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,进一步增强与客户的联系。
微盛AI·企微管家在协助企业使用企业微信方面有着丰富的经验和强大的能力。它已经服务超过160家500强企业,在不同行业都有成功案例。在服务这些企业的过程中,微盛AI·企微管家深入了解企业的需求,结合企业微信的功能,为企业量身定制解决方案。
对于企业来说,选择企业微信和微盛AI·企微管家是一个明智的决策。企业微信提供了强大的功能基础,而微盛AI·企微管家则能帮助企业更好地利用这些功能,提升企业的沟通效率和管理水平。无论是大型企业还是中小企业,都能从企业微信和微盛AI·企微管家的组合中受益。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
对外增长:微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复