企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。

首先，它和微信一样易用，有与微信一致的沟通体验，简单上手。而且信息能沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，让企业人员随时随地都能获取重要信息。比如，销售外出拜访客户时，可通过手机及时查看之前与客户沟通的记录，更好地为客户服务。

其次，企业微信沟通高效，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。像项目负责人安排任务后，能清楚知道成员是否查看消息，及时跟进工作进度。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业规模较大时，能快速找到相关人员沟通协作。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可添加顾客微信，在群里发布新品信息、优惠活动等，吸引顾客购买。

在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，保险行业业务员利用群发助手，定期给客户发送保险知识和产品推荐。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。教育机构可利用这些工具管理家长群，保证群内秩序和信息的有效传达。

此外，客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。餐饮企业可在客户朋友圈发布新菜品图片和评价，吸引客户到店消费。

在信息安全方面，企业微信也有保障。努力为用户的信息安全提供保障，防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。使用加密技术（例如，SSL /TLS）、匿名化处理等手段来保护个人信息。建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户安全事件的情况、事件可能的影响以及将采取的补救措施，还会按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

企业微信在使用过程中收集相关信息，也是为了更好地服务用户。用于安全保障，保障企业微信服务的安全性和可靠性，检测、防范和应对可能危害企业微信、用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。还用于与用户沟通，利用收集的信息（例如电子邮件地址、企业用户的管理者联系邮箱、电话等）直接与用户沟通，如检测到可疑活动会发送通知，也会让用户了解企业微信即将发生的变化或即将进行的改进，或者进行服务回访。同时，也是为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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