在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。比如，消息传达不及时，找不到合适的同事对接工作；客户服务不高效，难以管理客户群和朋友圈等。这些问题严重影响了企业的运营效率和客户满意度。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率，避免了信息传达不及时的问题。以某大型企业为例，在使用企业微信之前，部门之间的沟通存在诸多障碍，信息传递不及时导致工作进度缓慢。使用企业微信后，通过查看消息的已读未读状态，员工能够及时跟进工作，项目的完成时间平均缩短了30%。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入企业通讯录，员工在需要找同事时，只需在通讯录中搜索即可快速找到对方，节省了大量的时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了极大的便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时了解客户的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复功能则可以提高员工的回复效率，让客户感受到更优质的服务。某零售企业在使用企业微信的客户联系功能后，客户满意度提升了20%，客户复购率也有所提高。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，提高群管理的效率。比如，防骚扰功能可以防止群内出现不良信息，保障群内的良好氛围；群成员去重功能可以避免群内出现重复的成员，提高群的质量。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户推送最新的活动和产品信息，与客户进行互动，增强客户的粘性。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了15%。

企业在使用企业微信时，还可以借助微盛AI·企微管家的强大功能。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。它能助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

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对内提效：

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