企业在日常运营中,常常面临会议记录繁琐、文档协作效率低、员工培训成本高、信息检索困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的一系列AI功能能够有效解决这些痛点。

企业微信的AI功能丰富多样,为企业的不同场景提供了有力支持。

会议云录制与智能转写

问题:传统会议记录方式耗时费力,且难以精准记录关键信息,后续查找会议内容也十分不便。

证据:企业微信的会议功能支持云录制和智能转写。它具备多语言翻译功能,能满足跨国企业或有涉外业务企业的需求;可以按章节或关键词划分内容,还能进行发言人筛选。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,实现高效定位,转写内容支持关键词搜索。

结论:这些功能大幅提升了信息检索效率,让企业员工能快速找到会议中的关键内容,节省时间和精力,提高工作效率。

智能文档与表格

智能文档

问题:文档创作和编辑过程中,常遇到内容创作困难、格式调整繁琐等问题。

证据:企业微信的智能文档历经本地版(1.0)、在线协作版(2.0)、智能版(3.0)迭代。3.0版本支持内容创作,如扩写、简写、正式化,还能进行文本润色、图表生成、公式推荐,只需用自然语言描述需求即可生成函数。并且融合低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。

结论:这些功能让文档创作和编辑更加轻松高效,提升了团队协作的效率和质量。

智能表格

问题:处理表格数据时,总结信息、识别图片、关联多数据源等工作复杂且容易出错。

证据:智能表格新增丰富AI字段,能实现信息总结提取,如精炼日报、售后问题总结;具备AI图片识别功能,像巡检场景中的安全装备识别;支持多数据源关联导入,如客户联系、群聊数据一键导入,还支持自定义配置提示词实现个性化功能。

结论:这些功能简化了表格处理流程,提高了数据处理的准确性和效率。

智能搜索

问题:企业内部信息分散在单聊、群聊、文档、微盘、会议等多个地方,查找信息困难。

证据:企业微信的智能搜索全局整合了这些内容,支持自然语言对话式搜索,可设置时间、联系人等筛选条件。针对群聊消息,还能自动生成“与我相关的总结”。其入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。

结论:这一功能让员工能快速准确地找到所需信息,提高工作效率。

智能机器人

问题:企业在解答员工或客户的咨询时,需要投入大量人力和时间,且可能存在知识覆盖不全面的问题。

证据:智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集,如公司规范、产品资料等进行回复,也可联网获取最新知识。还支持配置回复范围,知识集支持本地文档、微盘文件,且能自动同步更新。通过API接口可对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。

结论:智能机器人能及时准确地解答问题,降低人力成本,提高服务质量。

智能陪练(腾讯乐享结合)

问题:企业业务人员培训成本高、效果不佳,缺乏素材与实操演练。

证据:智能陪练基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。具有7×24在线陪练、智能萃取任务(从知识库一键生成)、多维度评价与即时反馈等优势,培训周期缩短约60%。

结论:这一功能降低了培训成本,提升了培训效果,让业务人员能更快更好地掌握业务知识和技能。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~