企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费额外时间去适应新的沟通方式。而且，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如企业员工小张，在外出途中通过手机处理了一些工作消息，回到办公室后，在电脑上依然可以随时查看这些消息，不会出现信息丢失的情况。

在沟通效率方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通的效率。以往，员工可能会不确定对方是否看到了重要信息，需要反复询问，现在通过已读未读状态就能一目了然。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工的基本信息、部门、职位等一次性导入，在需要联系同事时，只需在通讯录中搜索关键词，就能快速找到对应的人员。

企业微信还能全方位连接微信，这为企业服务客户提供了极大的便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业员工小李添加了很多客户的微信，通过群聊的方式为客户解答问题、介绍产品，群里的客户可以随时交流，反馈自己的需求。

企业可通过客户联系功能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业一次性向多个客户发送消息，节省了时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工快速回复客户的常见问题，提高服务效率。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，企业为了保证客户群的秩序，使用防骚扰工具，对发送广告、恶意刷屏的客户进行处理，维护了群内的良好氛围。

客户朋友圈也是企业宣传的重要渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布新产品信息、优惠活动等内容，吸引客户的关注，与客户建立良好的互动关系。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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