在企业运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。员工沟通不顺畅,信息传递不及时,客户服务缺乏有效工具和管理,这些问题严重影响企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。例如,员工在外出办公时,通过手机就能查看电脑上的聊天记录,不会遗漏重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。管理者可以清楚知道员工是否查看了重要通知,及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录,员工能快速找到需要沟通的同事,节省了时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于销售团队来说,这意味着可以更方便地与客户进行沟通,为客户提供及时的服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,企业可以定期通过群发助手向客户发送产品信息和优惠活动,提高客户的关注度和购买率。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序,提高客户群的质量。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈扩大品牌影响力,促进产品销售。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的服务。它在企业沟通和客户管理方面发挥着重要作用,帮助企业更好地利用企业微信的各项功能。在客户服务方面,微盛AI·企微管家可以协助企业对客户进行分类管理,根据客户的需求和购买习惯,提供个性化的服务。在内部管理方面,它可以集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~