企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

先看企业内部沟通方面。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢。比如，项目团队成员分散在不同部门，重要信息可能在层层传达中出现偏差，影响项目进度。而企业微信具有和微信一样易用的特点，员工无需额外学习复杂操作，就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。像某大型制造企业，使用企业微信后，部门间沟通效率提升了30%，项目执行周期平均缩短了15%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这一功能让企业员工能迅速找到对接人，避免了因找不到人而耽误工作的情况。

再说说企业与客户的连接。以往企业在服务客户时，缺乏有效的工具和管理手段，导致客户流失率较高。企业微信实现了全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业利用企业微信的群发助手，每周向客户推送新品信息和优惠活动，客户复购率提高了20%。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于维护良好的客户群秩序，提升客户体验。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的粘性。

在客户信息管理上，企业需要保障信息安全和合规。企业微信在这方面也有完善的措施。用户在注册账号或使用本服务的过程中，需要提供一些必要的个人信息，腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。企业在上传和管理最终用户名称、照片、手机号等个人信息时，要确保已经事先获得最终用户的明确同意，仅收集为与最终用户订立、履行合同所必需，或按照依法制定的劳动规章制度和依法与最终用户签订的劳动合同实施人力资源管理所必需的用户信息，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。企业用户还应当建立信息安全保护制度并对最终用户进行信息安全教育，防止账号被他人使用而导致的信息泄露。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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