在企业日常运营中，沟通管理难题常常困扰着管理者。员工沟通效率低下、客户服务不及时、客户管理难度大等问题，严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，项目负责人安排工作后，能及时知道成员是否看到消息，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。一家大型企业，部门众多、员工数量庞大，使用企业微信的通讯录功能后，员工找同事沟通工作的时间大幅减少。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，客服人员可通过企业微信添加客户微信，利用快捷回复功能快速解答客户的常见问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业发布活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业推广产品和活动，增强与客户的互动。

在客户服务方面，企业微信的优势明显。企业可借助客户联系功能，查看并管理成员添加的客户，利用群发助手定期向客户推送优惠活动、新品信息等，提高客户的购买率。通过聊天工具栏，员工可以快速发送产品资料、解决方案等，提升服务质量。在客户群管理上，防骚扰工具能保证群内环境良好，群模版可快速创建规范的客户群。

对于企业内部管理，企业微信的企业通讯录功能让员工管理更加便捷。企业可以批量导入员工信息，统一管理员工的权限、资料等。在沟通方面，消息的已读未读状态让工作安排更加高效，避免了信息传达不到位的问题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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