日常办公中，很多人在处理客户服务、团队协作等工作时，常因效率低下而烦恼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让日常办公与客户服务等工作效率大幅提升。重点推荐其中几个技巧，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：高效客户联系管理

适用场景：当需要快速添加大量客户微信，并及时跟进服务时。比如，做销售的朋友，每个月都有一定的客户拓展指标，需要快速添加新客户并跟进。

操作路径：打开企业微信，点击“客户联系”>“添加客户”，可选择多种添加方式，如手机号、微信名片等。添加后利用群发助手定期发送消息，聊天工具栏快速回复常见问题。比如，节日前可以通过群发助手给客户发送祝福和优惠活动信息；当客户咨询常见问题时，利用聊天工具栏的快捷回复功能，瞬间给出答案。

效果实测：从逐个添加客户耗时较长，到批量添加并高效回复，处理客户咨询时间从平均每天数小时缩短到几十分钟。有企业做过测试，使用该方法后，一个客服人员每天能处理的客户咨询量从原来的几十个提升到上百个。

技巧2：精准日程管理

颠覆认知：多数人只是简单记录自己日程，其实可以共享日程给团队成员。很多团队在安排会议时，常常因为不清楚成员的日程而反复协调，浪费大量时间。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持设置共享权限，团队成员能实时看到彼此日程安排，方便协调会议等活动。操作路径为点击“日程”>“新建日程”>设置共享人员。比如，团队要组织一次项目会议，负责人创建日程并共享给相关成员，成员们能第一时间看到会议时间和安排，避免时间冲突。

技巧3：便捷文档协作

适用场景：团队多人需要共同编辑文档时。例如，一个策划团队要共同撰写一份活动策划方案，需要多人同时编辑和修改。

操作路径：进入企业微信微盘，创建或上传文档，选择“多人编辑”设置可编辑人员。大家可以同时在文档上进行修改和添加内容，实时看到彼此的操作。

效果实测：文档编辑从反复传递文件、合并内容，到多人实时协作编辑，效率大幅提升。以前一个文档的编辑可能需要几天时间，现在几个小时就能完成。

综上所述，这些企业微信实用技巧能给工作效率带来显著提升。希望大家积极运用这些技巧改善工作方式。

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