在当今的企业运营中,高效的沟通与管理是每个企业都面临的挑战。如何提升内部沟通效率,更好地服务客户,成为了企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。
企业微信的智能表格是一款强大的工具,能解决企业项目管理难题。在项目管理中,传统方式难以清晰展示项目进展。智能表格提供多种视图,如按人员分组视图,能快速查看每人工作任务,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。还能通过看板视图推动任务流转,用进度甘特图了解项目整体进展。当任务状态变化,智能表格会自动在项目群发消息提醒负责人。所以,智能表格能让项目管理更清晰高效。
业务数据管理方面,企业常面临数据分散、难以直观呈现的问题。智能表格可汇总业务数据,用仪表盘通过柱状图、数字卡等直观展示关键指标,图表随数据实时更新。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便随时掌握业务进展。由此可见,智能表格能有效解决业务数据管理难题。
客户服务是企业重要环节,传统方式难以高效管理客户信息和跟进情况。智能表格可连接微信客户,成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、时间。负责人能查看所有客户跟进记录,成员点击名片可直接聊天。聊完后可一键生成跟进总结,提炼意向、给出建议。负责人还能查看仪表盘了解服务情况。因此,智能表格能提升客户服务效率和质量。
数据处理时,企业会遇到大量数据需分类、总结等操作,传统方式效率低。智能表格支持使用AI字段处理数据,如电商行业可对客户评论分类打标,制造业巡检拍照上传后AI能识别生成结果。所以,AI字段让数据处理更高效。
智能表格上手难度也是企业关注的问题。它有丰富内部协作模板,各行业岗位可找到合适模板直接使用,还支持导入Excel表格搭建管理系统,开放API接口可与业务系统同步数据。这表明智能表格容易上手,能提升协作效率。
企业微信的邮件功能也有实用技巧。写信是常见工作,但内容分散时撰写效率低。智能总结功能可总结聊天、文档等内容插入邮件正文,写英文邮件还能检查拼写和语法。因此,智能总结能提升写信效率。
发邮件时,传统方式添加收件人繁琐。企业微信邮件支持给无邮箱同事发邮件,输入同事名或部门名可快速添加,还能直接选部门作为收件人。所以,发邮件更高效。
邮件与其他功能联动不足会影响工作效率。企业微信邮件可转发到群聊讨论,群内讨论后可一键给群成员发邮件,还能通过邮件发会议邀请,会后发纪要,邮件中可插入聊天记录等。这说明邮件与其他功能联动能提升工作效率。
企业开通邮箱流程复杂也是问题。企业微信支持一站式选域名和免费开通邮箱,无需跨平台操作。所以,开通邮箱更便捷。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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