企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些问题。

企业沟通存在诸多痛点。传统沟通方式消息易遗漏，且难以追溯，导致工作推进缓慢。例如，某项目团队在讨论方案时，由于消息分散在不同聊天群和邮件中，成员无法及时获取完整信息，致使方案多次修改，延误了项目进度。而企业微信具备信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便成员随时查看历史消息，确保信息不丢失。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。这就好比为沟通加上了“追踪器”，让每一次交流都有迹可循，大大提高了工作效率。

企业员工管理也存在难题。手动录入员工信息不仅繁琐，还容易出错，而且查找同事也不方便。以一家大型企业为例，员工数量众多，部门复杂，在传统通讯录中查找特定同事犹如大海捞针。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以根据部门、职位等信息快速定位员工，节省了大量时间和精力。

客户沟通与管理同样是企业的一大挑战。企业与客户之间的沟通渠道有限，难以提供及时、个性化的服务。而且，对于客户信息和沟通记录缺乏有效的管理，容易导致客户流失。比如，某销售团队在跟进客户时，由于没有统一的客户管理系统，成员之间信息不共享，导致重复沟通，引起客户反感。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这使得企业能够更好地与客户互动，提高客户满意度和忠诚度。

客户群管理也是企业需要解决的问题。客户群容易出现骚扰信息、群成员混乱等情况，影响服务质量。某企业的客户群因缺乏有效管理，经常出现广告刷屏、成员争吵等问题，严重影响了企业形象。企业微信提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，帮助企业高效管理客户群。通过这些工具，企业可以维护良好的群秩序，提升客户体验。

客户朋友圈营销同样重要。传统营销方式难以精准触达客户，效果不佳。而企业微信的客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道，能够提高品牌曝光度和产品销量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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