在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。如何解决这些问题，提升企业的运营效率呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的强大功能和微盛AI·企微管家的助力，能有效解决企业面临的难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。首先，它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单便捷，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取完整的消息记录，不会因为设备的切换而丢失重要信息。例如，员工在外出办公时，通过手机就能查看在电脑上未处理完的消息，继续跟进工作。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在企业中，一项工作往往需要多个部门协同完成，如果信息传递不及时，就会导致工作延误。而企业微信的这一功能，能让员工清楚知道对方是否收到并阅读了消息，及时催促未读人员处理，确保工作顺利进行。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的通讯录查找方式效率低下。而企业微信的企业通讯录可以快速定位到所需人员，节省了查找时间。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。在消息互通方面，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和高效，能及时了解客户需求，解决客户问题。比如，销售团队可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，了解客户对产品的意见和建议，为客户提供个性化的解决方案。在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户，提高信息传播效率；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加便捷，节省时间。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序，避免群内出现不良信息，提高客户群的质量。例如，通过防骚扰功能，可以屏蔽一些恶意广告和不良言论，为客户提供一个良好的交流环境。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业宣传产品和服务提供了一个新的渠道，能增加客户对企业的了解和信任。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。以零售行业为例，企业可以通过企业微信与客户建立长期的联系，了解客户的消费习惯和需求，提供个性化的推荐和服务。同时，企业还可以利用企业微信的客户管理功能，对客户进行分类管理，提高营销效果。在教育行业，学校可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况，发布学校的通知和活动信息。家长也可以通过企业微信与老师进行交流，了解孩子在学校的表现。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的支持。它已经服务超过160家500强企业，在实践中积累了丰富的经验。微盛AI·企微管家协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，其核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，对客户进行精准营销，提高客户的购买意愿和忠诚度。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业内部的各个部门之间往往存在信息壁垒，导致工作流程不顺畅。微盛AI·企微管家可以将企业内部的各种应用集成到企业微信中，让员工在一个平台上就能完成各种工作，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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