企业在沟通管理和客户服务方面常面临难题，比如内部沟通效率低、客户管理不精细等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超过160家500强企业后，得出了有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其消息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能随时查看工作消息，避免信息遗漏。例如，销售部门的员工在外出拜访客户时，通过手机就能及时回复同事在电脑上发送的重要信息，确保工作的连续性。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以项目协作场景为例，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时跟进未读成员，避免因信息传达不及时导致项目进度延误。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工数量众多，传统的通讯录管理方式不仅繁琐，而且查找同事信息困难。使用企业微信，人力资源部门可以快速导入员工信息，员工在需要与同事沟通时，通过企业通讯录能迅速找到对方，节省了时间和精力。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户，为客户提供更及时的服务。例如，电商企业可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，解答客户的疑问，也可以创建客户群，进行产品推广和活动宣传。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以保险行业为例，业务员可以利用群发助手定期向客户推送保险知识和优惠活动，利用快捷回复功能快速解答客户常见问题，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些高端品牌来说，通过这些管理工具可以维护客户群的秩序和专业性，提升客户体验。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如，美妆企业可以在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与，通过与客户的评论互动，了解客户需求和反馈，进一步优化产品和服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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