企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户服务难、内部管理乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，还能在云端保存，员工无论是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机处理事务，都能及时获取最新消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。比如，在安排紧急任务时，知道对方是否已读消息，就能及时跟进，避免因信息传递不及时而导致工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更加方便。以大型企业为例，员工数量众多，如果没有一个高效的通讯录管理系统，找同事可能会花费很多时间。而企业微信的企业通讯录功能，能让员工快速找到所需同事的联系方式。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了极大的便利。例如，销售团队可以通过企业微信与客户进行更紧密的沟通，及时了解客户需求，提供针对性的解决方案。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给众多客户；聊天工具栏和快捷回复功能则能提高员工的回复效率，节省时间。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。这些工具可以保证客户群的秩序，避免无关信息的干扰，提高客户群的管理效率。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业推广产品和活动，增强与客户的互动。

除了上述功能，企业微信还有智能搜索功能。使用该功能，用户需遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。该服务依托于腾讯混元大模型等大语言模型，能根据用户输入的搜索问题，引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。不过，该服务仅供个人用于办公管理，不得将其及生成内容作其他商业化用途，用户要对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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