企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。

企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验,还能全方位连接微信,同时具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,以及灵活易用的OA应用,可助力企业高效沟通与管理。

在企业内部沟通方面,企业往往存在信息传递不及时、员工查找不便等问题。企业微信能很好地解决这些问题。首先,它和微信一样易用,员工无需额外学习复杂的操作,就能快速上手。其次,信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论何时何地,都能随时查看历史消息。再者,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率,避免了信息传递的延误。另外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,员工可以快速找到需要沟通的对象,节省了时间和精力。

以某大型制造企业为例,该企业员工众多,部门之间沟通协作困难。使用企业微信后,员工可以通过企业通讯录快速找到同事,沟通工作更加高效。同时,消息的已读未读状态让员工清楚知道对方是否查看了信息,及时跟进工作,避免了工作的延误。据统计,该企业使用企业微信后,内部沟通效率提升了30%。

在连接微信方面,企业面临着客户管理困难、服务效率低下等问题。企业微信可以添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信之前,客户管理混乱,服务效率低下。使用企业微信后,通过客户联系功能,企业可以查看并管理成员添加的客户,及时了解客户需求,提供个性化的服务。群发助手功能可以快速向客户发送活动信息和产品动态,提高了营销效率。客户群管理工具可以有效管理客户群,避免了群内的骚扰信息,提高了客户的满意度。据统计,该企业使用企业微信后,客户转化率提升了20%。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的解决方案。它已经服务超过160家500强企业,在服务过程中积累了丰富的经验。微盛AI·企微管家可以协助企业更好地使用企业微信,实现内外一体的增长。

对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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