企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。员工之间信息传递不及时，无法快速确认对方是否收到重要消息，影响工作进度；在服务客户方面，难以统一管理客户资源，服务效率不高。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间学习新的沟通方式，就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息，且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能极大地提高了沟通效率。比如，在安排紧急工作时，管理者可以清楚知道员工是否看到消息，以便及时跟进。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这对于大型企业来说尤为重要。以一家拥有上千名员工的企业为例，使用传统方式管理员工信息不仅繁琐，而且容易出错。而企业微信的企业通讯录功能，只需将员工信息批量导入，就能实现统一管理，找同事更方便。员工可以通过关键词快速搜索到需要联系的同事，节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通功能，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时了解客户需求，提供更好的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加高效，快速回复客户的常见问题。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉群内的不良信息，保持群内环境的健康；群模版功能则可以帮助企业快速创建标准化的客户群，提高管理效率。客户朋友圈功能也为企业提供了一个宣传推广的新渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递最新信息，增强与客户的互动和粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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