企业在使用企业微信时,常常会遇到各种令人头疼的问题,比如关注微信插件时出现各种报错、客户管理效率不高、内外沟通协作不畅等。这些问题严重影响了企业的运营效率和服务质量。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点。在沟通体验方面,它和微信一样易用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息还能查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。同时,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。在连接微信方面,企业微信可实现消息互通,能添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户、客户群聊和客户朋友圈等。

然而,在使用企业微信的过程中,也会遇到一些问题。比如,在关注微信插件时,可能会遇到扫码关注提示“参数错误(-1)”的情况。若关注公众号或订阅号超过1000,就会无法成功关注微信插件,这时可以尝试取消关注部分公众号或订阅号再尝试扫码关注。还有关注微信插件输入手机号/邮箱提示“查询账号超过频率限制,请明天重试”的问题,目前该频率限制是24小时内不能超过10次,若出现该提示,建议明日重试。

另外,在微信侧无法搜索关注微信插件也是一个常见问题。目前关注微信插件可联系管理员在【管理后台->我的企业->微信插件->邀请关注 】获取二维码使用微信进行扫码关注,不支持在微信侧通过搜索企业号名称进行关注。微信绑定的手机号是A,关注微信插件后,企业通讯录显示的手机号是B,这是因为若成员微信绑定的手机号不在企业微信通讯录中,点击身份验证后需要输入手机号或邮箱进行验证,若加入验证输入的是手机号B,那么关注成功后,对应的企业微信通讯录会显示B手机号,从而出现微信绑定的手机号和通讯录手机号不一致的情况。扫码关注微信插件提示“你已退出该企业,无法关注成功”,是因为成员原先关注微信插件后主动退出企业,导致自动取消关注微信插件,后管理员重新邀请加入企业,成员扫码关注微信插件时就会出现这个提示,该情况后续会进行优化,可尝试取消关注微信插件后再重新扫码关注,但需注意取消关注微信插件,在插件中已收到过的推送消息和已收到过的会话消息在插件侧将会清空,需谨慎操作。

微盛AI·企微管家针对这些问题提供了有效的解决方案。它作为企业微信年度优秀合作伙伴,能够助力企业基于企业微信实现内外一体的高效运营。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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