在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。如何解决这些问题，提升企业运营效率呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性，操作简单，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取工作消息，而且不用担心消息丢失。例如，销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，及时回复客户。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道团队成员是否查看了重要通知，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，使用企业通讯录可以快速找到需要沟通的同事，节省时间。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业可以更广泛地与客户进行沟通，及时了解客户需求。比如，电商企业可以通过企业微信与客户沟通商品使用情况、收集反馈意见等。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能可以让员工快速回复客户常见问题，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群聊秩序，提高客户群的管理效率。

客户朋友圈功能也为企业推广提供了新途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈提高品牌知名度，促进产品销售。例如，化妆品企业可以在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与。

在使用企业微信的过程中，也有一些需要注意的地方。企业微信朋友圈的评论条数暂无上限，但暂不支持删除其他用户的评论。不支持通过点赞的客户头像点击查看客户详情。管理员不支持评论成员发布的企业发表的朋友圈或企业内成员个人发表的朋友圈，但管理员支持在管理后台查看企业发表和个人发表的朋友圈的评论、点赞、发表的内容详情、评论详情、发表对象。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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