企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难、数据处理繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信的智能表格和邮件功能，能有效解决这些问题。

企业在项目管理中，常遇到项目进展不清晰，成员工作分配和跟进困难的问题。企业微信的智能表格能很好地解决这一问题。它有多种视图查看项目进展，一张表就能管理项目。多视图可清晰展示项目情况，按人员分组能快速查看每人的工作，不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。比如，在一个大型软件开发项目中，开发人员、测试人员、项目经理等不同角色，可在自己的视图中查看和处理与自己相关的任务，提高工作效率。

智能表格还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。当任务状态有变化时，它会自动在项目群里发消息@负责人提醒。在一个建筑项目中，施工进度、材料供应等任务状态的变化，能及时通知到负责人，确保项目顺利进行。

在业务数据管理方面，企业面临数据汇总难、分析不直观的问题。智能表格的仪表盘能实时呈现业务数据，业务数据汇总到表格后，使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。并且，它支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。一家销售企业，通过智能表格的仪表盘，能实时了解各地区的销售数据、销售趋势等，及时调整销售策略。

客户管理也是企业的一大难题，企业难以全面了解客户跟进情况，服务质量难以保证。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后，表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，表格能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人还可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。在一家房地产企业中，销售人员与客户沟通后，智能表格能快速生成跟进总结，让负责人及时了解客户需求，调整销售方案。

智能表格还支持使用AI字段批量处理数据，能对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；在制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

使用智能表格也很轻松，它有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都能在关键业务环节找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。它支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业在邮件沟通中，也存在效率低、操作繁琐等问题。企业微信的邮件功能能有效改善这些情况。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

企业微信邮件能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件功能还与其它功能联动，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。此外，它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～