企业在日常办公和客户服务中,常常面临效率低下、管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着众多实用功能,能让日常办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省大量时间与精力:

技巧1:巧用客户联系功能

适用场景:当需要快速添加客户并分类管理时。在销售跟进场景中,销售人员需要不断拓展客户资源,及时添加新客户并进行分类,以便更好地跟进业务。

操作路径:点击界面下方“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式并填写信息。企业微信提供了多种添加客户的方式,如通过手机号、二维码、名片等,方便快捷。

效果实测:添加客户效率从原来的平均每人10分钟缩短到3分钟。通过使用企业微信的客户联系功能,销售人员可以快速添加客户,节省了大量时间和精力,提高了工作效率。

技巧2:高效管理客户群

颠覆认知:很多人觉得客户群管理麻烦,其实利用好群模版和防骚扰功能,能轻松管理。在团队协作场景中,客户群的管理对于维护客户关系、提高服务质量至关重要。

原理剖析:企业微信的群模版可快速创建规范群聊,防骚扰功能能自动处理违规成员,保障群秩序。群模版可以帮助企业快速创建具有统一规范的客户群,提高群聊的管理效率;防骚扰功能可以自动识别和处理违规成员,如发送广告、恶意刷屏等,保障群聊的正常秩序。

例如,企业可以设置群模版,规定群聊的主题、规则、成员权限等,让客户群更加规范有序。同时,开启防骚扰功能,对违规成员进行自动处理,如警告、踢出群聊等,提高群聊的管理效率。

技巧3:合理使用日程安排

适用场景:团队成员之间协调工作时间、安排会议时。在线上会议场景中,合理的日程安排可以确保会议的顺利进行,提高团队协作效率。

操作路径:进入“日程”应用>点击“新建日程”>填写详细信息并邀请参会人员。企业微信的日程安排功能支持多人共享日程,方便团队成员之间的协调和沟通。

效果实测:会议安排时间从原来的平均2小时减少到30分钟。通过使用企业微信的日程安排功能,团队成员可以快速安排会议,避免了时间的浪费,提高了团队协作效率。

综上所述,这些企业微信的实用技巧对于提升工作效率和客户服务质量具有显著作用。合理运用客户联系功能、客户群管理功能和日程安排功能,可以帮助企业更好地管理客户、提高团队协作效率,实现业务的快速发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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