在当今企业运营中，沟通效率低下、客户服务管理困难等问题困扰着许多企业。员工之间信息传递不及时，无法快速确认对方是否查看消息，导致工作推进缓慢；在客户服务方面，难以全面管理客户信息和群聊，服务效率不高。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，且不用担心消息丢失。例如，员工在外出途中通过手机处理了部分工作，回到办公室后，在电脑上仍能继续查看和跟进相关消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。比如，在安排紧急任务时，管理者可以清楚知道员工是否已经收到并了解任务内容，及时进行跟进和督促。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，快速建立起完整的通讯录，员工在查找同事时，只需在通讯录中搜索即可，节省了大量时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更全面的服务。例如，企业可以针对不同类型的客户建立不同的群聊，在群里及时发布产品信息、解答客户疑问。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送消息，节省时间和精力；聊天工具栏和快捷回复则能让员工在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护群聊秩序，提高群聊管理效率。比如，防骚扰功能可以过滤掉一些不良信息，保证群聊环境的健康；群成员去重功能可以避免重复添加客户，提高管理的精准度。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递最新信息，增加与客户的互动和粘性。例如，企业发布新产品信息后，客户在朋友圈看到并进行评论，企业可以及时回复，解答客户的疑问。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥着重要作用。它能够协助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。在客户服务方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业更精准地管理客户信息，通过对客户数据的分析，为企业提供更有针对性的服务策略。在内部沟通方面，它可以优化企业通讯录的管理，让员工查找同事更加便捷，同时还能对消息的传递进行优化，提高沟通效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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