在企业运营过程中，沟通管理难题不断，如工作沟通效率低、客户服务管理难等，严重制约企业发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决办法。

企业在日常工作中，常面临沟通效率低下的问题。传统沟通方式信息易遗漏，且查找同事困难。企业微信具备熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工能快速上手。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀便于随时查阅。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高沟通效率。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某大型企业使用企业微信后，员工查找同事的时间平均缩短了50%，沟通效率显著提升。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。在客户服务方面，企业以往面临客户管理难、服务效率低等问题。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。比如，某零售企业利用企业微信的群发助手，每月向客户推送活动信息，客户响应率提高了30%。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。某餐饮企业通过企业微信的客户群管理工具，有效减少了群内骚扰信息，客户满意度提升了20%。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过在客户朋友圈发布理财产品信息，吸引了大量客户咨询，业务转化率提高了15%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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