企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,工作消息传达不及时,员工查找同事信息繁琐;与客户沟通时,难以高效服务和管理。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决办法。

企业微信具备熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性,员工很容易上手。而且电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

以某大型企业为例,该企业员工众多,部门繁杂,以往查找同事信息需要通过多个渠道,耗费大量时间。使用企业微信后,通过企业通讯录,员工可以快速找到所需同事,大大提高了工作效率。同时,消息的已读未读状态功能,让工作沟通更加明确,避免了信息传达不清的问题。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

某零售企业在使用企业微信后,通过消息互通功能,员工可以直接添加客户微信,为客户提供一对一的服务。企业利用群发助手,定期向客户推送新品信息和优惠活动,提高了客户的购买率。同时,通过客户群管理工具,有效避免了群内骚扰问题,提高了客户群的管理效率。

客户朋友圈功能也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某餐饮企业通过客户朋友圈功能,发布新菜品和优惠活动,吸引了大量客户的关注和参与,增加了客户的粘性。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中,起到了很好的辅助作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的沟通和管理效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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