在企业运营中,沟通管理难题频发。信息传递不及时、客户服务效率低、员工管理困难等,严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。在日常办公里,企业常常面临信息传递不及时、员工沟通效率低的问题。企业微信与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,确保信息不丢失。比如,员工在外出途中,也能通过手机及时查看电脑上未处理的消息,保证工作的连续性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。领导安排任务后,能清楚知道员工是否查看,及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,查找同事费时费力,有了企业通讯录,只需输入关键词就能快速找到同事,节省了时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信,有效解决企业客户服务和管理的难题。许多企业在拓展客户、服务客户时,面临着沟通障碍、管理困难的问题。企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。销售人员可以直接添加客户微信,与客户进行深入沟通,及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。营销人员可以利用群发助手,向客户推送最新的产品信息和活动动态,提高营销效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客服人员可以通过这些工具,维护客户群的秩序,提高客户满意度。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业发布新产品时,可通过客户朋友圈进行宣传,吸引客户的关注。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的解决方案。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的沟通管理效率。在客户服务方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地管理客户信息,提供个性化的服务。在员工管理方面,它可以协助企业优化员工工作流程,提高员工的工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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