企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业沟通场景中，效率至关重要。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢。比如，员工在查找同事信息时，可能需要在多个系统中搜索，浪费大量时间。而企业微信具备熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。其信息沉淀功能，让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论何时何地，都能快速获取所需信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。有企业使用企业微信后，员工查找同事信息的时间从平均每次5分钟缩短到1分钟以内，大大提高了工作效率。

在客户服务场景中，企业面临客户管理难、服务不及时等问题。许多企业无法全面了解客户信息，导致服务缺乏针对性。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某企业利用企业微信的群发助手，每周向客户推送产品动态，客户响应率提升了30%。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能，能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了客户粘性。

不过，使用企业微信也存在一些风险。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。比如，用户点击第三方网站链接，可能遭遇诈骗或信息泄露。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，可能引起腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。企业在使用企业微信API进行开发时，也需要按照协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，并对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～