企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

在企业内部沟通方面，传统的沟通方式存在诸多弊端。例如，信息传递不及时，导致工作推进缓慢；沟通缺乏透明度，容易造成误解和重复劳动。而企业微信为解决这些问题提供了有效的途径。

首先，企业微信具有和微信一样易用的特点，员工无需额外学习复杂的操作流程，就能快速上手。它实现了电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论身处何地，都能及时获取重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。比如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时跟进未读人员，确保项目进度。

企业通讯录也是企业微信的一大优势，支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，部门复杂，通过企业通讯录，员工可以快速找到需要沟通的同事，节省了大量时间。

除了内部沟通，企业与客户的连接也至关重要。传统的客户服务方式往往效率低下，难以满足客户的多样化需求。企业微信全方位连接微信的功能，为企业服务客户提供了有力支持。

企业微信实现了与客户微信的消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地接触客户，及时响应客户需求。例如，在电商行业，客服人员可以通过企业微信与客户实时沟通，解答客户的疑问，提高客户满意度。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，帮助企业高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送重要信息，如促销活动、新品上线等；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等；快捷回复则可以快速回应客户的常见问题，提高沟通效率。

对于客户群的管理，企业微信也有一系列实用工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，帮助企业高效管理客户群。例如，通过防骚扰功能，可以过滤掉不良信息，维护群内的良好秩序；群模版可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业扩大品牌影响力，促进产品销售。比如，化妆品企业可以在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与，提高产品知名度。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了全方位的解决方案。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，实现内外一体的高效运营。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，在直播带货过程中，微盛AI·企微管家可以帮助企业将观看直播的观众转化为企业微信好友，进一步跟进和服务，提高销售转化率。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业内部的OA系统、ERP系统等可以集成到企业微信中，员工可以在企业微信上一站式完成各项工作，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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