企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,同事之间消息沟通不及时,无法快速找到相关人员;与客户联系时,不能高效服务和管理客户群体。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需额外学习复杂的操作流程,上手快。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论是在办公室使用电脑办公,还是外出使用手机,都能及时获取消息,信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常实用。例如,在安排紧急任务时,能清楚知道对方是否看到消息,从而提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工数量众多,通过企业通讯录可以快速找到所需同事,节省时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。比如,电商企业可以通过群聊向客户介绍新品信息、促销活动等。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息,节省时间;快捷回复功能可以预设常用回复内容,提高回复速度。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群聊的秩序,提高群聊的质量。例如,防骚扰工具可以屏蔽不良信息,让客户群环境更加健康。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增加与客户的互动,提高客户的关注度。

微盛AI·企微管家在与企业微信结合方面发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和客户服务质量。例如,在客户管理方面,它可以对客户信息进行更精准的分析和管理,帮助企业制定更有效的营销策略。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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