企业在日常办公和客户沟通管理时，常面临沟通效率低、客户信息分散、办公协同不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

在沟通方面，企业常遇到的问题是沟通效率低。传统的沟通方式，如邮件、电话，往往存在信息传达不及时、不清晰的情况。以企业内部沟通为例，据统计，企业员工每天花费在寻找信息和沟通上的时间约占工作时间的30%。而企业微信具有和微信一样易用的沟通体验，消息互通便捷。其信息沉淀功能，让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工随时可查看历史消息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了沟通成本。

在客户管理上，客户信息分散是企业的一大痛点。企业难以全面掌握客户信息，服务客户的效率也较低。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某企业使用企业微信的客户管理功能后，客户服务响应时间缩短了50%，客户满意度提升了20%。企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

办公协同方面，办公协同不便影响了企业的工作效率。企业微信提供了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，灵活易用的OA应用。日程共享功能让团队成员能清楚了解彼此的工作安排，避免时间冲突，提高了团队协作效率。例如，团队项目的日程安排通过企业微信共享后，项目进度加快了30%。

综上所述，企业微信在提升企业运营效率、优化客户管理等方面具有显著优势。它解决了企业在沟通、客户管理、办公协同等方面的痛点，为企业带来了积极成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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