在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如,企业内部信息传递不及时,员工找同事难;与客户沟通时,无法高效服务和管理客户等。这些问题严重影响了企业的运营效率和服务质量。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用哪种设备,都能随时获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。例如,在安排紧急任务时,能及时知道同事是否看到消息,避免耽误工作。同时,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息,然后对员工信息进行统一管理,员工在查找同事时,只需在通讯录中搜索即可快速找到。

在全方位连接微信方面,企业微信也有着强大的功能。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向多个客户发送相同的信息,节省时间和精力;聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户的问题,提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效地维护客户群的秩序,提高管理效率。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈,及时向客户传递产品信息和活动信息,与客户进行互动,增强客户的粘性。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中,起到了很好的辅助作用。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和服务质量。在客户管理方面,它可以协助企业对客户信息进行更细致的分析和管理,让企业能够更好地了解客户需求,提供更个性化的服务。在内部沟通方面,它可以优化企业通讯录的管理,让员工查找同事更加便捷。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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