企业在日常运营中,常常面临工作沟通效率低、客户管理难度大、项目进度跟踪不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是利用企业微信的效率工具,能有效解决这些难题。
企业微信的智能表格是管理项目、业务和客户的利器。它有多种视图可查看项目进展,一张表就能管理项目。多视图展示清晰,能按人员分组,快速查看每人手头工作,不同角色成员可在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如一个营销项目,负责人可通过人员分组视图,快速了解每个成员负责的任务。
智能表格还能通过看板视图推动任务流转,用进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时,会自动在项目群里发消息@负责人提醒。以软件开发项目为例,当某个功能模块开发完成,状态更新,智能表格会及时通知相关负责人。
在业务管理方面,智能表格可将业务数据汇总,用仪表盘的柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。企业还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,让员工随时掌握业务进展。像销售团队,可通过仪表盘了解每月销售目标完成情况。
连接微信上的客户,智能表格也很出色。成员添加客户微信后,它自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看成员添加的客户,还有群发助手等工具服务客户。在客户群管理上,有防骚扰等工具。例如,电商企业可通过智能表格管理客户群,防止广告骚扰。
智能表格还能将成员与微信客户的聊天一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,负责人可查看仪表盘了解客户服务情况。比如教育机构,可通过跟进总结了解学生的学习需求。
使用AI字段,智能表格能批量处理数据。电商行业可利用AI为客户评论分类打标,制造业巡检时拍照上传,AI识别图片生成巡检结果。智能表格上手轻松,有丰富内部协作模板,支持导入Excel表格搭建业务管理系统,还支持开放API接口,与业务系统搭配使用。
企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信,AI可总结分散工作内容插入邮件正文,写英文邮件时能检查拼写和语法错误并给出建议。例如,员工总结项目进展时,AI可快速提炼要点。
发邮件方便快捷,支持给所有同事发邮件,即便对方无邮箱地址,也能通过消息收到。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选整个部门作为收件人。
邮件与其他功能联动性强,收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息自动添加至参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要邮件发送给参会人。邮件中还可插入聊天记录、文档、日程等。
企业微信还支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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